Política de Privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas usuarias de la aplicación móvil FiveRef y del sitio web fiveref.com (en adelante, "la App" y "el Sitio Web", conjuntamente "FiveRef"). Te recomendamos leerla con atención.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Javier San José López
NIF: 76662712D
Domicilio: Calle Santa Fe 28, 04720 Aguadulce, Almería (España)
Correo electrónico: info@fiveref.com

2. Datos que recogemos

Dependiendo de cómo uses FiveRef, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Categoría	Datos
Datos de cuenta	Dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada).
Datos de perfil	Nombre o alias, foto de perfil (avatar, opcional), categoría arbitral, edad, peso y altura.
Datos de uso	Puntos de experiencia (XP), división, resultados de retos y tests, actas generadas, historial de partidos, compañeros añadidos.
Consultas a la IA	El texto que introduces al usar el asistente de inteligencia artificial y la generación de actas.
Datos técnicos	Identificadores de dispositivo, sistema operativo, idioma, datos de uso y rendimiento de la App.
Datos de suscripción	Estado de la suscripción (activa, periodo de prueba, caducada). Los datos de pago los gestionan Apple y Google; FiveRef no almacena números de tarjeta.

El peso, la altura y la edad se solicitan únicamente para proponer sesiones de entrenamiento físico adaptadas. Puedes usar el resto de la App sin facilitar estos datos.

3. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Prestar el servicio (crear tu cuenta, sincronizar tu progreso, generar actas, ofrecer respuestas de IA, proponer entrenamientos). Base legal: ejecución del contrato.
Gestionar la suscripción Premium y verificar tu estado de pago. Base legal: ejecución del contrato.
Enviar notificaciones (recordatorios del reto diario, actividad de compañeros, novedades). Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
Mejorar y mantener la App, analizar el uso y corregir errores. Base legal: interés legítimo.
Cumplir obligaciones legales aplicables. Base legal: cumplimiento de obligación legal.

4. Inteligencia artificial

Las funciones de consulta de reglamento y generación de actas utilizan modelos de inteligencia artificial. Cuando empleas estas funciones, el texto que introduces se envía a través de una conexión segura a nuestro servidor, que a su vez lo transmite a un proveedor externo de modelos de lenguaje para generar la respuesta.

Te recomendamos no incluir datos personales de terceros (jugadores, otros árbitros, etc.) ni información sensible en tus consultas a la IA. El sistema está orientado exclusivamente a cuestiones sobre las Reglas de Juego y el arbitraje.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios, actuando como encargados del tratamiento:

Proveedor de infraestructura y base de datos (alojamiento y autenticación).
Proveedor de modelos de inteligencia artificial (procesamiento de las consultas).
Plataformas de distribución y pago (Apple App Store, Google Play) y el gestor de suscripciones.
Proveedor de notificaciones y, en su caso, de analítica.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos se suprimirán o anonimizarán, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales durante los plazos legalmente exigidos.

7. Menores de edad

FiveRef puede ser utilizada por personas a partir de 14 años. Los menores de 14 años no pueden registrarse ni utilizar la App.

En el caso de personas usuarias de entre 14 y 18 años, recomendamos que el registro y el uso de la App, así como la contratación de cualquier suscripción, se realicen con el conocimiento y bajo la supervisión de sus padres, madres o tutores legales. Si detectamos que se ha registrado un menor de 14 años, procederemos a eliminar su cuenta y sus datos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@fiveref.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan mediante conexiones seguras (HTTPS).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@fiveref.com.

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Privacy Policy

Last updated: 26 May 2026

This Privacy Policy describes how the personal data of users of the FiveRef mobile application and the fiveref.com website (hereinafter "the App" and "the Website", together "FiveRef") is collected, used and protected. We recommend reading it carefully.

1. Data controller

The controller of your personal data is:

Javier San José López
Tax ID (NIF): 76662712D
Address: Calle Santa Fe 28, 04720 Aguadulce, Almería (Spain)
Email: info@fiveref.com

2. Data we collect

Depending on how you use FiveRef, we may process the following categories of data:

Category	Data
Account data	Email address and password (encrypted).
Profile data	Name or alias, profile picture (avatar, optional), refereeing category, age, weight and height.
Usage data	Experience points (XP), division, challenge and test results, generated match reports, match history, fellow referees added.
AI queries	The text you enter when using the AI assistant and the match report generation.
Technical data	Device identifiers, operating system, language, App usage and performance data.
Subscription data	Subscription status (active, trial, expired). Payment data is handled by Apple and Google; FiveRef does not store card numbers.

Weight, height and age are requested solely to suggest tailored physical training sessions. You can use the rest of the App without providing this data.

3. Purposes and legal basis

We process your data for the following purposes:

Providing the service (creating your account, syncing your progress, generating match reports, offering AI answers, suggesting workouts). Legal basis: performance of the contract.
Managing the Premium subscription and verifying your payment status. Legal basis: performance of the contract.
Sending notifications (daily challenge reminders, fellow referees' activity, news). Legal basis: consent, which can be withdrawn at any time from your device settings.
Improving and maintaining the App, analysing usage and fixing errors. Legal basis: legitimate interest.
Complying with applicable legal obligations. Legal basis: compliance with a legal obligation.

4. Artificial intelligence

The rules assistant and match report generation features use artificial intelligence models. When you use these features, the text you enter is sent over a secure connection to our server, which in turn transmits it to an external language model provider to generate the response.

We recommend that you do not include personal data of third parties (players, other referees, etc.) or sensitive information in your AI queries. The system is intended exclusively for questions about the Laws of the Game and refereeing.

5. Data recipients

Your data may be processed by providers that deliver services to us, acting as data processors:

Infrastructure and database provider (hosting and authentication).
Artificial intelligence model provider (processing of queries).
Distribution and payment platforms (Apple App Store, Google Play) and the subscription manager.
Notifications provider and, where applicable, analytics provider.

Some of these providers may be located outside the European Economic Area. In such cases, transfers are carried out with the appropriate safeguards provided for in data protection regulations (for example, standard contractual clauses). We do not sell your personal data to third parties.

6. Data retention

We keep your data for as long as your account remains active. If you request the deletion of your account, your data will be deleted or anonymised, except for data we are required to retain to comply with legal obligations for the legally required periods.

7. Minors

FiveRef may be used by people aged 14 and over. Children under 14 may not register or use the App.

For users aged between 14 and 18, we recommend that registration and use of the App, as well as the purchase of any subscription, be carried out with the knowledge and under the supervision of their parents or legal guardians. If we detect that a child under 14 has registered, we will delete their account and data.

8. Your rights

You may exercise at any time your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and data portability, as well as withdraw any consent given. To do so, write to us at info@fiveref.com, indicating the right you wish to exercise.

If you believe that the processing of your data does not comply with regulations, you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

9. Security

We apply reasonable technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss or alteration. Passwords are stored encrypted and communications take place over secure connections (HTTPS).

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in the App or in applicable regulations. We will publish the current version on this page, indicating the date of the last update.

11. Contact

For any questions about this Privacy Policy or the processing of your data, you can write to us at info@fiveref.com.

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